Observation
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PERFORMANCE 360° – Développez votre expertise en supervision
Pour vous inscrire ou inscrire votre personnel, communiquez par courriel avec le Service aux entreprises : sae@cegepgranby.qc.ca. Le superviseur ou la superviseure de production est responsable de la performance du processus de transformation et/ou de fabrication. Il ou elle doit s’assurer que toutes les ressources sont disponibles et effectives avant le déploiement du processus. Pendant le processus,…
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Comprendre les effets des psychostimulants et les drogues de synthèse
Ce cours vous permettra de comprendre les effets des psychostimulants et des drogues de synthèse. Vous vous familiariserez avec leur impact sur le cerveau et le comportement, explorerez les nouvelles tendances légales et l’accès à ces substances, et apprendrez sur l’accoutumance et la dépendance.
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Comprendre et intégrer les dons planifiés dans votre stratégie de levée de fonds
En plein cœur de l’un des plus importants transferts intergénérationnels d’actifs du XXIᵉ siècle, cette formation s’adresse aux responsables d’OBNL souhaitant s’initier aux dons majeurs et aux dons planifiés (différés). Elle propose une compréhension claire de leur définition, des différents types de dons ainsi que de leurs aspects légaux, fiscaux et financiers. La formation met également…
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Collaboration SharePoint et Teams : introduction
La formation est conçue pour ceux qui souhaitent exploiter efficacement les applications SharePoint et Teams de Microsoft 365 dans un cadre professionnel. Elle met l’accent sur la construction d’une approche de travail collaborative, essentielle pour la gestion de projets et la documentation. Une connaissance de base de l’environnement Microsoft 365 pour entreprise est recommandée, ainsi…
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Climat au travail : comment être partie prenante
Cette formation développe une posture proactive face aux tensions au travail. Elle outille pour reconnaître et exprimer ses émotions, comprendre les autres et agir avec discernement. Des stratégies concrètes qui favorisent authenticité, collaboration et influence positive sur le climat professionnel, au quotidien durablement.
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Client difficile : maîtrise en situation de crise
Apprenez à gérer les situations avec un public exigeant et potentiellement agressif grâce à cette formation. Vous développerez des compétences pour observer, comprendre et intervenir face à divers comportements, accueillir et traiter les plaintes clients, et identifier les comportements déclencheurs de crise. Comprenez les phases de gestion de crise pour les prévenir et les désamorcer,…
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Canva : explorer les possibilités (version gratuite)
Plongez dans l’univers créatif de Canva avec cette formation gratuite, conçue pour vous apprendre à créer des designs professionnels avec facilité. Que vous soyez débutant ou utilisateur intermédiaire, ce cours vous guidera à travers les fonctionnalités de Canva, vous permettant de concevoir des visuels de qualité pour vos projets professionnels, personnels ou éducatifs. Idéale pour…
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Bureautique : mise à niveau
L’actualisation en bureautique est de plus en plus incontournable et cette formation vous permet de mettre à jour vos compétences dans le domaine de la bureautique et ainsi être plus efficace dans un bureau informatisé et en réseau. Mettre en forme un texte, une présentation visuelle ou un chiffrier de manière professionnelle et d’utiliser certains…
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Access
Cette formation permet aux participants et participantes de comprendre la terminologie des bases de données relationnelles, de planifier leur structure de manière appropriée, de manipuler différents objets de base de données et de créer une interface utilisateur conviviale.
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Accompagner son équipe de rêve
Améliorez vos compétences en leadership et en gestion avec notre formation « Accompagner son équipe de rêve ». Conçue pour les gestionnaires, chefs d’équipe et superviseurs, cette formation de 24 heures vous fournira des outils pratiques pour encadrer efficacement des équipes diversifiées et composer avec un roulement important de personnel. Adaptée aux organisations de toutes…