Mise en situation Archives

Littératie organisationnelle : Rédiger des communications claires, concises et adaptées

Cette formation permet de développer les compétences requises pour élaborer des communications efficaces, adaptées aux besoins et aux caractéristiques du public visé. À partir de situations concrètes, les participants et participantes apprendront à cerner les besoins des destinataires, à structurer leur message selon le bon canal et à valider la pertinence et la clarté de…

Excellence opérationnelle : réduire les délais, les erreurs et accroître l’efficacité

Toutes les entreprises de service sont confrontées au quotidien à de nombreux problèmes récurrents. Ce programme vise à développer l’excellence opérationnelle en outillant les gestionnaires pour réduire les délais, minimiser les erreurs et améliorer l’efficacité des processus. Il propose des approches concrètes pour optimiser les opérations et accroître la performance globale de l’organisation. Programme de…

PERFORMANCE 360° – Développez votre expertise en supervision

Pour vous inscrire ou inscrire votre personnel, communiquez par courriel avec le Service aux entreprises : sae@cegepgranby.qc.ca. Le superviseur ou la superviseure de production est responsable de la performance du processus de transformation et/ou de fabrication. Il ou elle doit s’assurer que toutes les ressources sont disponibles et effectives avant le déploiement du processus. Pendant le processus,…

Groupe de codéveloppement pour des gestionnaires

Bien plus qu’un simple échange entre gestionnaires, cette approche mobilise l’intelligence collective pour résoudre vos défis de gestion et favorise le développement de vos compétences en gestion. Voici 4 raisons de participer à un groupe de codéveloppement :

Client difficile : maîtrise en situation de crise

Apprenez à gérer les situations avec un public exigeant et potentiellement agressif grâce à cette formation. Vous développerez des compétences pour observer, comprendre et intervenir face à divers comportements, accueillir et traiter les plaintes clients, et identifier les comportements déclencheurs de crise. Comprenez les phases de gestion de crise pour les prévenir et les désamorcer,…

Approvisionnement : stocks, achats et entreposage

Dans les entreprises, la gestion de l’approvisionnement est de plus en plus reconnue par l’importance de son rôle. Elle représente un investissement considérable et elle peut entraîner un risque de liquidité et même la perte de d’une clientèle si elle est mal gérée. Elle est donc directement reliée à la rentabilité de celle-ci.

Anglais IV

Produisez et comprenez des messages complexes avec aisance et spontanéité. Notre modèle priorise la conversation anglaise (50 %) dans les activités d’apprentissage. Évaluez-vous! Un test de classement (effectué en ligne) vous aide à identifier votre niveau de maîtrise de la langue et vous suggère l’atelier correspondant à vos besoins. Il n’est pas nécessaire de compléter le test…

Anglais III

Produisez et comprenez des messages avec aisance et spontanéité. Notre modèle priorise la conversation anglaise (50 %) dans les activités d’apprentissage. Évaluez-vous! Un test de classement (effectué en ligne) vous aide à identifier votre niveau de maîtrise de la langue et vous suggère l’atelier correspondant à vos besoins. Il n’est pas nécessaire de compléter le test pour…

Anglais II

Produisez et comprenez des messages avec une certaine aisance. Notre modèle priorise la conversation anglaise (50 %) dans les activités d’apprentissage. Évaluez-vous! Un test de classement (effectué en ligne) vous aide à identifier votre niveau de maîtrise de la langue et vous suggère l’atelier correspondant à vos besoins. Il n’est pas nécessaire de compléter le test pour…

Accompagner son équipe de rêve

Améliorez vos compétences en leadership et en gestion avec notre formation « Accompagner son équipe de rêve ». Conçue pour les gestionnaires, chefs d’équipe et superviseurs, cette formation de 24 heures vous fournira des outils pratiques pour encadrer efficacement des équipes diversifiées et composer avec un roulement important de personnel. Adaptée aux organisations de toutes…