Mise en situation
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PERFORMANCE 360° – Développez votre expertise en supervision
Pour vous inscrire ou inscrire votre personnel, communiquez par courriel avec le Service aux entreprises : sae@cegepgranby.qc.ca. Le superviseur ou la superviseure de production est responsable de la performance du processus de transformation et/ou de fabrication. Il ou elle doit s’assurer que toutes les ressources sont disponibles et effectives avant le déploiement du processus. Pendant le processus,…
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Client difficile : maîtrise en situation de crise
Apprenez à gérer les situations avec un public exigeant et potentiellement agressif grâce à cette formation. Vous développerez des compétences pour observer, comprendre et intervenir face à divers comportements, accueillir et traiter les plaintes clients, et identifier les comportements déclencheurs de crise. Comprenez les phases de gestion de crise pour les prévenir et les désamorcer,…
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Approvisionnement : stocks, achats et entreposage
Dans les entreprises, la gestion de l’approvisionnement est de plus en plus reconnue par l’importance de son rôle. Elle représente un investissement considérable et elle peut entraîner un risque de liquidité et même la perte de d’une clientèle si elle est mal gérée. Elle est donc directement reliée à la rentabilité de celle-ci.
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Anglais IV
Produisez et comprenez des messages complexes avec aisance et spontanéité. Notre modèle priorise la conversation anglaise (50 %) dans les activités d’apprentissage. Évaluez-vous! Lors de votre première inscription, un test de classement (effectué en ligne) vous aide à identifier votre niveau de maîtrise de la langue et vous suggère l’atelier correspondant à vos besoins. Il n’est pas…
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Anglais III
Produisez et comprenez des messages avec aisance et spontanéité. Notre modèle priorise la conversation anglaise (50 %) dans les activités d’apprentissage. Évaluez-vous! Lors de votre première inscription, un test de classement (effectué en ligne) vous aide à identifier votre niveau de maîtrise de la langue et vous suggère l’atelier correspondant à vos besoins. Il n’est pas nécessaire…
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Anglais II
Produisez et comprenez des messages avec une certaine aisance. Notre modèle priorise la conversation anglaise (50 %) dans les activités d’apprentissage. Évaluez-vous! Lors de votre première inscription, un test de classement (effectué en ligne) vous aide à identifier votre niveau de maîtrise de la langue et vous suggère l’atelier correspondant à vos besoins. Il n’est pas nécessaire…
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Agent en transformation numérique
Conçue pour les gestionnaires de projet, les chargés de projet, les conseillers en gestion du changement et les analystes d’affaires, cette formation vous permettra d’optimiser l’utilisation de vos équipements informatiques et logiciels. Vous apprendrez à brosser le portrait des actifs numériques de l’entreprise, à cartographier les processus, à établir un plan numérique précis, à mobiliser…
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Accompagner son équipe de rêve
Améliorez vos compétences en leadership et en gestion avec notre formation « Accompagner son équipe de rêve ». Conçue pour les gestionnaires, chefs d’équipe et superviseurs, cette formation de 24 heures vous fournira des outils pratiques pour encadrer efficacement des équipes diversifiées et composer avec un roulement important de personnel. Adaptée aux organisations de toutes…
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Access
Cette formation permet aux participants et participantes de comprendre la terminologie des bases de données relationnelles, de planifier leur structure de manière appropriée, de manipuler différents objets de base de données et de créer une interface utilisateur conviviale.