Accompagner son équipe de rêve

Formation en entreprise

Description

Améliorez vos compétences en leadership et en gestion avec notre formation « Accompagner son équipe de rêve ». Conçue pour les gestionnaires, chefs d’équipe et superviseurs, cette formation de 24 heures vous fournira des outils pratiques pour encadrer efficacement des équipes diversifiées et composer avec un roulement important de personnel. Adaptée aux organisations de toutes tailles dans les secteurs du service, du commerce et des OBNL, elle vous aidera à mieux comprendre votre rôle, à développer vos habiletés en communication, et à exercer un leadership inspirant. En plus des séances de formation, un questionnaire de profil Nova sera envoyé par courriel à chaque personne participante avant le début de la formation. Ce dernier sera analysé et étudié tout au long de la formation.

Bénéficiez de 3 heures d’accompagnement personnalisé pour mettre en pratique les compétences acquises ** :

1 h pour le profil gestionnaire initial + Objectif personnel de développement
1 h suivi mi-parcours
1 h atteinte ou non de l’objectif

** Les accompagnements pourront être donnés en présentiel dans les locaux du SAE de Cégep de Granby ou en ligne selon la convenance de la personne participante.

Critères d’admissibilité pour ce programme :

Les entreprises dans le secteur public, le secteur parapublic, les sociétés d’État et les municipalités sont exclues.
Le nombre de personnes provenant d’une même entreprise est généralement limité à trois par formation offerte.
Le numéro d’entreprise du Québec (NEQ) est requis pour chaque entreprise inscrite.

Accompagner son équipe de rêve est un tremplin vers un processus de reconnaissance des acquis (RAC) qui amène à l’AEC-Supervision d’une équipe d’employé

Objectifs

Vous aider à mieux comprendre votre rôle et les différentes approches en supervision et encadrement.
Vous amener à vous connaître davantage pour mieux entrer en relation avec les autres.
Vous aider à bâtir des équipes autonomes et responsables.
Vous permettre de développer vos habiletés à communiquer et à clarifier vos attentes.
Vous faire comprendre davantage le type d’influence que vous pouvez exercer sur vos équipes de travail.
Vous aider à adapter votre approche pour mobiliser et atteindre vos objectifs.
Vous fournir des occasions d’échanges et de mises en pratique des apprentissages.
Vous amener à développer la capacité à déléguer de manière stratégique afin de favoriser l’autonomie, la responsabilisation et le développement des compétences de leurs collaborateurs.
Vous permettre de décoder ses résistances internes à déléguer.
Vous aider à structurer une délégation claire et responsabilisante.
Vous permettre de maintenir un haut niveau d’engagement sans surcharger (savoir quoi déléguer, quand, à qui).

Contenu

Les rôles et responsabilités du gestionnaire et leadership – 3 h

Définir les caractéristiques d’un bon gestionnaire aujourd’hui
Comprendre mon rôle dans l’organisation
Connaitre mon profil, mes besoins et mes motivations
- Explication du profil Nova
Exercer un leadership stimulant, adapté aux besoins de mon équipe
Comprendre ce qu’est l’intelligence émotionnelle et les compétences qui y sont reliées
Prendre conscience de mes réflexes et de mes points de vigilance
Exercer un leadership courageux

Ce module est appuyé avec le profil Nova.

Habiletés de communication – 3 h

Comprendre les principes de la communication interpersonnelle
Reconnaître l’impact de son style de communication
Interpréter le style de communication de l’autre et choisir les bons réflexes pour se faire comprendre
Échanger sur les enjeux de communication reliés à la littératie et à la numératie

Mobilisation – 3 h

Identifier les divers profils des personnes qui composent mon équipe
Reconnaitre les besoins et les motivations des employés
Effectuer de la reconnaissance au quotidien

Réussir son embauche! / Accueil et intégration – 3 h

Reconnaître l’importance et le rôle actif que je dois accorder à l’accueil et l’intégration d’un nouvel employé
Opérationnaliser mon processus d’accueil et d’intégration

Gérer la performance et relations difficiles au travail – 3 h

Distinguer un employé en difficulté et un employé difficile
Détecter quand et comment agir
Distinguer Droits de gestion VS Harcèlement
Comprendre le principe de gradation des sanctions
Notions de congédiement sans cause juste et suffisante

Déléguer efficacement pour développer mon équipe – 3 h

Pourquoi on a autant de difficulté à déléguer
- Biais cognitifs, culture organisationnelle, charge mentale
Les types de tâches à déléguer : grille d’analyse selon la valeur/compétence
Comment déléguer efficacement : niveau de délégation (de l’info au livrable complet), étape par étape
Suivi sans microgérer : outils de gestion visuelle, feedback, confiance

Livrables :

Une auto-évaluation de sa posture délégatrice.
Une grille / plan d’action pour bien déléguer une tâche ou une responsabilité
Un outil de suivi post-atelier pour passer à l’action

Préalables et clientèle cible

Gestionnaire, chef d’équipe ou jouez un rôle de supervision dans une organisation de toutes tailles dans les secteurs du service, du commerce et des OBNL.

Matériel

Des notes de cours seront fournies en début de formation.