Chacun d’entre nous chaque jour avons une idée, un concept, un projet, un produit à vendre ou faire valoir. Quelle que soit la situation, le résultat de notre démarche dépendra beaucoup de l’écoute et de l’observation envers la ou les personnes avec qui nous devons conclure tout en respectant leurs besoins.
Cette formation en développement des affaires va beaucoup plus loin que l’apprentissage des techniques de vente; certes elle vous permettra de revisiter les meilleures pratiques à travers une approche centrée sur le processus d’achat du client, l’écoute et la communication.
C’est pourquoi cette formation s’adresse autant aux personnes dans le domaine de la vente que toute personne en situation de transmissions d’information, de service à la clientèle, de démarchage interne et/ou externe ou poste de gestion.
Pourquoi vendre avec stress alors qu’il est possible d’accompagner son client avec confiance?
La formation est basée sur trois principaux thèmes soit :
Prospection intelligente et rentable
Cette formation permet à toute personne qui, dans ses fonctions, a à élaborer des stratégies de prospection, faire du réseautage et initier des occasions d’affaires afin d’obtenir des rendez-vous et initier des transactions/achats.
Démystifier l’appel téléphonique par une communication plus efficace (TéléFUN)
Cette formation aidera toute personne qui reçoit des appels téléphoniques et/ou qui a à faire de la sollicitation téléphonique. Que ce soit dans le but de faire une vente, de prendre un rendez-vous ou simplement de partager de l’information sur des produits et services, cette formation est pour vous.
L’art de négocier
Le besoin de négocier s’adresse à toute personne ou représentante ou représentant qui, dans ses fonctions, rencontre la clientèle ou de potentiels clientes et clients. Cette dernière doit offrir des services ou des produits dans le but de répondre aux buts et objectifs de l’acheteur. Ces approches sont aussi valables lorsque nous devons faire des présentations ou vendre des idées.
Ce thème est présenté en deux ateliers :
- Analyse des attentes, des défis et des objectifs de l’acheteur.
Découvrir totalement son acheteuse ou acheteur potentiel dans ses raisons professionnelles comme personnelles - Négociation vers l’achat
Formation de 6 demi-journées d’une durée de 3 h 30 chacune.
